Politika zasebnosti
Datenschutzerklärung
Immossenz GmbH
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Immossenz GmbH Dornierstraße 2 71101 Schönaich Deutschland Geschäftsführer: Erwin Heiberger E-Mail: info@immossenz.de
2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Buchungs-, Aufenthalts-, Rechnungs- und Zahlungsdaten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht, insbesondere zur Bereitstellung unserer Website und Leistungen, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Buchungen und Aufenthalten, zur Zahlungsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
3. Bereitstellung unserer Website
Unsere Website wird über den Website Builder der Smoobu GmbH bereitgestellt. Beim Besuch unserer Website können technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören: * IP-Adresse * Datum und Uhrzeit des Zugriffs * verwendeter Browser und Betriebssystem * aufgerufene Seiten * Referrer-URL * technische Geräteinformationen Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen sowie deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren und technisch einwandfreien Bereitstellung unserer Internetseite.
4. Nutzung von Smoobu
Für die Verwaltung unserer Unterkünfte, Buchungen und Reservierungen sowie für Funktionen unserer Website verwenden wir Dienste der: Smoobu GmbH Pappelallee 78/79 10437 Berlin Deutschland Über Smoobu können insbesondere Buchungsanfragen, Reservierungen und damit zusammenhängende Gästedaten verarbeitet werden. Hierzu können beispielsweise gehören: * Name und Anschrift * E-Mail-Adresse und Telefonnummer * Buchungszeitraum und gebuchte Unterkunft * Anzahl der Gäste * Buchungsinformationen * Rechnungs- und Zahlungsinformationen * Nachrichten im Zusammenhang mit einer Buchung Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung von Buchungsanfragen sowie zur Durchführung und Verwaltung des jeweiligen Beherbergungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Smoobu verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen auch als Auftragsverarbeiter für uns.
5. Buchungs- und Gästedaten
Wenn Sie bei uns eine Unterkunft anfragen oder buchen, verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung Ihres Aufenthalts erforderlich sind. Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Aufenthaltszeitraum, Anzahl der Gäste, gebuchte Unterkunft, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen und die Korrespondenz im Zusammenhang mit Ihrer Buchung gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung beziehungsweise Durchführung des Beherbergungsvertrags gemäß Art.6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Daten aufgrund steuerrechtlicher, handelsrechtlicher oder anderer gesetzlicher Vorschriften aufbewahren müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Bei Buchungen durch Unternehmen können personenbezogene Daten der untergebrachten Personen auch durch das buchende Unternehmen an uns übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Organisation und Durchführung des Aufenthalts erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Durchführung und Verwaltung der Unterkunftsleistungen.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls Angaben zu einer gewünschten oder bestehenden Buchung gehören. Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder auf die Vorbereitung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Bearbeitung und Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. E-Mail-Kommunikation
Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir Dienstleistungen der united-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Deutschland. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, werden die für die Übermittlung und Speicherung der E-Mail erforderlichen Daten über die entsprechende technische Infrastruktur verarbeitet. Hierzu können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihr Name, technische Übertragungsdaten sowie die Inhalte der Kommunikation gehören. Die Verarbeitung erfolgt – abhängig vom Inhalt der Kommunikation – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Buchungen über externe Buchungsplattformen
Unsere Unterkünfte können auch über externe Buchungsplattformen wie Airbnb oder Booking.com gebucht werden. Wenn Sie eine Unterkunft über eine solche Plattform buchen, erhalten wir von der jeweiligen Plattform die Informationen, die wir zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Buchung benötigen. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Buchungszeitraum, Anzahl der Gäste, gebuchte Unterkunft, Buchungsnummer, Zahlungs- oder Rechnungsinformationen sowie Nachrichten zur Buchung gehören. Wir verarbeiten diese Daten zur Durchführung des Beherbergungsvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die eigenständige Datenverarbeitung durch die jeweilige Buchungsplattform gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
9. Zahlungsabwicklung
Stripe Für Online-Zahlungen können wir den Zahlungsdienstleister Stripe einsetzen. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können insbesondere Zahlungs- und Transaktionsdaten, Name, Kontaktdaten, Rechnungsinformationen sowie technische Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des jeweiligen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Nach Angaben des Anbieters werden hierfür die gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen eingesetzt. Für die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stripe gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des Anbieters. Banküberweisung Bei Zahlung per Banküberweisung werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten durch die beteiligten Kreditinstitute verarbeitet. Hierzu können insbesondere Name des Kontoinhabers, IBAN, Zahlungsbetrag, Zahlungsdatum und Verwendungszweck gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Rechnungswesen und DATEV
Zur Erstellung und Verwaltung von Rechnungen sowie zur Erfüllung unserer buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen nutzen wir Dienste und Systeme der DATEV eG. Hierbei können insbesondere Name, Anschrift, Buchungs- und Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen sowie weitere für die Buchhaltung erforderliche Angaben verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Buchführungs-, Steuer- und Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
11. Steuerberater
Im Rahmen unserer gesetzlichen Buchführungs-, Steuer- und Aufbewahrungspflichten können personenbezogene Daten und Rechnungsinformationen an unseren Steuerberater übermittelt beziehungsweise durch diesen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beziehungsweise, soweit einschlägig, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen steuerlichen und kaufmännischen Verwaltung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
12. PriceLabs
Für die dynamische Preisgestaltung und die Analyse von Buchungs- und Auslastungsdaten verwenden wir PriceLabs. Im Rahmen der technischen Verbindung mit unserem Buchungsverwaltungssystem können Buchungs-, Belegungs-, Aufenthalts- und Preisinformationen verarbeitet werden. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies zur Optimierung und wirtschaftlichen Verwaltung unserer Unterkünfte auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten Preis- und Auslastungssteuerung unserer Unterkünfte.
13. YouTube
Auf unserer Website können Videos des Dienstes YouTube eingebunden sein. Anbieter innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden beziehungsweise Abspielen eingebetteter YouTube-Inhalte können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen und technische Nutzungsdaten, an Google übermittelt werden. Soweit für das Laden oder die Nutzung von YouTube-Inhalten eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Einwilligungspflichtige Inhalte werden erst nach Erteilung einer entsprechenden Einwilligung geladen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bei Google-Diensten kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
14. Google Maps
Soweit auf unserer Website Karten von Google Maps eingebunden sind, können beim Laden beziehungsweise bei der Nutzung der Karten personenbezogene Daten an Google übermittelt werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen und technische Nutzungsdaten gehören. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Soweit für das Laden von Google Maps eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Einwilligungspflichtige Inhalte werden erst nach Erteilung einer entsprechenden Einwilligung geladen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bei Google-Diensten kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
15. Google-Bewertungen
Auf unserer Website können Inhalte oder Verweise im Zusammenhang mit Google-Bewertungen angezeigt werden. Bei einem einfachen Link zu Google werden durch den Link selbst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Google übertragen. Eine Datenübertragung kann erfolgen, wenn Sie den Link aufrufen. Soweit Bewertungen oder andere Google-Inhalte technisch direkt in unsere Website eingebunden und von Google geladen werden, können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen und technische Nutzungsdaten an Google übermittelt werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Einwilligungspflichtige Inhalte werden erst nach Erteilung einer entsprechenden Einwilligung geladen.
16. Links zu sozialen Netzwerken und WhatsApp
Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, insbesondere zu unseren Profilen bei sozialen Netzwerken sowie gegebenenfalls einen Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp. Bei diesen Elementen handelt es sich grundsätzlich um Links zu externen Angeboten. Wenn Sie einen solchen Link aktiv anklicken, können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden. Für die weitere Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Soweit Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise zur Kommunikation im Zusammenhang mit einer Buchung. Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
17. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können erforderlich sein, um die Website, Buchungsfunktionen, Sicherheitseinstellungen oder ausdrücklich vom Nutzer gewünschte Funktionen bereitzustellen. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, für deren Verwendung eine Einwilligung gesetzlich vorgeschrieben ist, erfolgt deren Einsatz nur nach Erteilung einer entsprechenden Einwilligung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Speicherung von Informationen auf Endgeräten beziehungsweise der Zugriff darauf richtet sich zusätzlich nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 25 TDDDG. Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können ohne Einwilligung eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
18. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt. Empfänger können insbesondere sein: * Smoobu und weitere technische Dienstleister * Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute * Buchungsplattformen * DATEV * unser Steuerberater * Anbieter der auf unserer Website eingebundenen Dienste * mit der Betreuung und Reinigung unserer Unterkünfte beauftragte Personen * Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht Unser Reinigungspersonal und andere mit der Betreuung unserer Unterkünfte beauftragte Personen erhalten nur insoweit Zugriff auf Buchungs- und Gästedaten, wie dies für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.
19. Weitergabe an Behörden
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht ohne Rechtsgrundlage an Behörden oder sonstige öffentliche Stellen weitergegeben. Eine Übermittlung kann erfolgen, wenn wir hierzu aufgrund gesetzlicher Vorschriften, gerichtlicher Entscheidungen oder behördlicher Anordnungen verpflichtet sind. Die Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
20. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze: Website- und technische Zugriffsdaten: Diese werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich ist. Kontaktanfragen: Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine weiteren gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine Speicherung bestehen. Buchungs- und Gästedaten: Diese werden für die Dauer der Vertragsanbahnung, Buchungsabwicklung und Durchführung des Aufenthalts verarbeitet. Anschließend werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen. Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: Diese werden entsprechend den jeweils geltenden steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine anderen gesetzlichen Gründe eine weitere Speicherung erfordern.
21. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte: * Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO * Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO * Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO * Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO * Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO * Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art.21 DSGVO * Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt. Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: info@immossenz.de
22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für Baden-Württemberg ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Heilbronner Straße 35 70191 Stuttgart Deutschland E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
23. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Leistungen, eingesetzte Dienstleister oder die technischen Funktionen unserer Website ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
